Mobiles CRM bei Pascoe als Paradebeispiel auf der CEBIT 2011
Einführung von update CRM mit Online-Schnittstelle zu SAP Beim Hessischen Landeswettbewerb „Best Practice“ von Hessen–IT 2010 ging die Pascoe Naturmedizin als 2. Preisträger hervor – IT-Leiter Burkhard...
View ArticlePharma Marketing e-Journal berichtet über Mobile CRM in der Pharmabranche
Newsmeldung zum Artikel „Der Tablet-Referent“ im Pharma Marketing eJournal Das Pharma Marketing e-Journal, digitaler Ableger der renommierten Fachzeitschrift, beschäftigt sich in seiner neuesten...
View ArticleSchneller, besser, mobiler
Voll im Trend liegen derzeit die Kunden, die mobilen Lösungen von update – update.seven touch und update.seven mobile – nutzen. Wie eine Forrester Studie zeigt, setzen mehr als die Hälfte der...
View ArticleMobile CRM – Vorschau auf die neue update iPad Applikation
Zur Erweiterung unseres Mobile CRM Angebots arbeiten wir zur Zeit an der Fertigstellung einer Applikation für das iPad. Diese wird in wenigen Monaten verfügbar sein und Ihnen das mobile Arbeiten noch...
View ArticleCRM Trends 2012? Mobile CRM? Kommt das papierlose Auto?
Gestern Abend machte ich die Entdeckung, dass die Papierstau-Gefahr auf unseren Straßen noch immer gegenwärtig ist. Das papierlose Auto ist offensichtlich noch nicht überall vollständig angekommen....
View ArticleDie CRM-Trends 2013
Eines ist sicher: Langweilig wird das Jahr 2013 in punkto CRM sicher nicht. Denn IT-Mega-Trends wie Mobile, Big Data, xRM oder Social Media verändern momentan grundlegend die Interaktion zwischen...
View ArticleDie passende CRM-Software erkennen: 9 Qualitätskriterien (Teil 2)
Der CRM-Markt ist zwar durch eine Konsolidierung gekennzeichnet. Für Entscheidungsträger bleibt es dennoch herausfordernd in der Vielfalt der Software-Produkte, die passende Lösung zu finden. Anhand...
View ArticleCEO Thomas Deutschmann über update und die Zukunft von CRM
update wird dieses Jahr 25 Jahre alt. Zu diesem Anlass haben wir unseren Vorstand zum Gespräch gebeten. Diese Woche teilt CEO Thomas Deutschmann seine persönliche Sichtweise zum Unternehmen und der...
View ArticleDie CRM-Trends 2014
Weltweite IT-Ausgaben steigen 2014 werden laut dem Technologie-Analysten Gartner die IT-Ausgaben weltweit um 3,8 Milliarden steigen. Das entspricht einem Wachstum von 3,1 % im Vergleich zum Vorjahr....
View ArticleDatability: Noch mehr Kundenorientierung durch das Internet der Dinge
CeBIT 2014 In Hannover findet derzeit die weltgrößte IT-Messe statt. Das Branchentreffen steht ganz im Zeichen von „Datability“ – ein Kunstwort, das den Trend Big Data in seinen weitreichenden Facetten...
View ArticleMarkenartikler leben von der Innovation – auch im CRM
Wer wagt, gewinnt – wenn auch nicht sofort! Die Marke zu hegen und zu pflegen ist eine – wenn nicht die wesentliche – Aufgabe in der Industrie. Die Marke ist das Kapital, entsprechend hoch ist der...
View ArticleCRM-Auswahl bei Bahlsen: Die mobile Lösung überzeugt
CeBIT-Interview mit update-Kunde Bahlsen Dr. Günther Schrüfer, Head of Customer Service beim Süßgebäckhersteller Bahlsen, erzählte bei der CeBIT 2014, wie es zu der Entscheidung für die CRM-Lösung von...
View ArticleBusinesstrip ins CRM-Mekka – drei tolle CRM-expo Messetage liegen hinter uns
Vom 08. – 10. Oktober traf sich das „Who is Who“ der CRM-Branche in Stuttgart auf der CRM-expo. Viele Besucher tauchten in die orangene Messewelt von update ein und konnten unser neues Design erstmals...
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